Politique de confidentialité

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous utilisez la Plateforme :
– Nom, prénom, adresse courriel et numéro de téléphone;
– Informations sur votre entreprise (pour les entrepreneurs) ;
– Détails sur votre projet de travaux (pour les particuliers);
– Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, etc.).

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels collectées servent à :
– Fournir nos services de mise en relations d’accompagnement RBQ;
– Communiquer avec vous au sujet de votre dossier ou de vos demandes;
– Améliorer nos services et notre expérience utilisateur;
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Partage des renseignements

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
– Les entrepreneurs référencés (dans le cadre d’une demande de service);
– Nos partenaires techniques (hébergement, outils de paiement, messagerie sécurisée);
– Les autorités gouvernementales si la loi l’exige.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

5. Accès, rectification et retrait

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez :
– Accéder à vos données personnelles;
– Corriger les informations inexactes;
– Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données.
Pour exercer ces droits : contact@bureaucontracteur.ca

6. Témoins (cookies)

La Plateforme utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer la performance du site.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour au besoin.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : Janvier 2026.

8. Contact

Pour toute question concernant ces politiques : contact@bureaucontracteur.ca